При получении социального обслуживания получатели социальных услуг имеют право на:
1. уважительное и гуманное отношение;
2. выбор поставщика социальных услуг;
3. получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
4. отказ от предоставления социальных услуг;
5. обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
6. свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
7. конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
8. защиту своих прав и законных интересов, в том числе, в судебном порядке.
Получатели социальных услуг обязаны:
1. предоставлять в соответствии с законодательством Псковской области сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
2. своевременно письменно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
3. соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.